Mobility for Jira - Portal

Σημείωση: πρέπει επίσης να έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή μας στην παρουσία σας Jira διαφορετικά αυτή η εφαρμογή δεν θα λειτουργήσει.

Παρέχετε εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών: μειώστε τις καθυστερήσεις με βελτιωμένη επικοινωνία μεταξύ των πελατών και των πρακτόρων του γραφείου εξυπηρέτησης.

• Οι πελάτες μπορούν να δημιουργούν αιτήματα, να σχολιάζουν, να ανεβάζουν εικόνες

• Οι πράκτορες διαχειρίζονται ουρές, SLA, αιτήματα πελατών

• Αναζητήστε άρθρα βάσης γνώσεων

Οι πράκτορες και οι πελάτες δεν θα χάσουν ποτέ κρίσιμες ενημερώσεις ζητημάτων διαχείρισης υπηρεσιών Jira: είτε σε σύσκεψη, είτε σε διακοπές είτε μακριά από τον υπολογιστή - Πρόσβαση Jira σε οποιαδήποτε συσκευή.

• Υποστηρίζει τις πιο σύνθετες ροές εργασίας

• Βελτιστοποιήστε τις καθημερινές εργασίες για εξοικονόμηση χρόνου

• Ταχύτερη πρόσβαση στα πράγματα στο Jira που σας ενδιαφέρουν

Συνεργαστείτε με ασφάλεια, σε όλη την επιχείρηση: οι πελάτες μας στους τομείς της τεχνολογίας, της άμυνας, της αυτοκινητοβιομηχανίας και της υγειονομικής περίθαλψης βασίζονται σε εμάς για την ασφαλή πρόσβαση στα δεδομένα τους.

• Υποστηρίζει ασφαλή διαχείριση φορητών συσκευών

• Εργαστείτε με οποιονδήποτε έλεγχο ταυτότητας μεμονωμένης σύνδεσης, πολλαπλών παραγόντων

Το Mobility for Jira έχει πολλές δυνατότητες εταιρικής ποιότητας και ισχυρό περιβάλλον εργασίας χρήστη. Είναι η πιο δημοφιλής και πλούσια σε χαρακτηριστικά εφαρμογή Jira για κινητά για iOS και Android.

• Προβολή, δημιουργία, επεξεργασία, παρακολούθηση, διαγραφή και μετάβαση ζητημάτων

• Προσθέστε, επεξεργαστείτε, διαγράψτε σχόλια και αλλάξτε την ορατότητά τους

• Προβάλετε και επεξεργαστείτε πίνακες Scrum και Kanban και εκδόσεις κυκλοφορίας

• Προσθήκη και προβολή συνημμένων

• Λάβετε ειδοποιήσεις push

• Βασική και προηγμένη αναζήτηση με υποστήριξη JQL και προτύπων

• Καταγραφή χρόνου και ιστορικό ζητημάτων

• Ουρές και SLA Service Desk Jira (agent), JSD Portal (πελάτης)

• Δείτε τους πίνακες ελέγχου Jira

• Υποστηρίζει τη λύση MobileIron MDM

Χρησιμοποιείται από μεγάλους οργανισμούς όπως η Apple, η κυβέρνηση των ΗΠΑ, η Honda, η Palantir, η Broadcom, η Synaptics και πολλοί άλλοι.